L'Agence de développement centre-ville

Le centre-ville montois a la chance de pouvoir disposer d’une cellule centre-ville qui vise à promotionner et à dynamiser ses quartiers commerçants (limitée toutefois aux ceintures intérieures des boulevards).

L'agence de développement centre-ville

Présentation

L’Agence de Développement Centre-Ville de Mons est un acteur essentiel pour la vitalité du coeur urbain. Son rôle consiste à maintenir un cadre de vie et d’achat agréable et convivial, en travaillant en synergie avec la Ville, les commerçants, la Police, les opérateurs culturels, les investisseurs et divers partenaires privés.

Sa mission première est le soutien au commerce, à travers l’accompagnement des commerces locaux, la promotion des nouvelles ouvertures, l’organisation d’actions commerciales et le relais des formations destinées aux commerçants. L’ADCV joue également un rôle d’intermédiaire entre les commerçants et les autorités locales, facilitant le dialogue et la résolution des problématiques, tout en transmettant des informations importantes concernant les événements, les travaux et toute actualité impactant le centre-ville, afin d’aider les commerçants à anticiper et s’adapter.

Elle contribue à dynamiser le centre-ville en organisant des événements attractifs tels que Mons Coeur en Neige, Halloween Mons’tres ou Les Jardins d’été, qui renforcent son attractivité et son ambiance festive. Très attentive au cadre de vie, l’ADCV travaille en étroite collaboration avec la police locale ainsi que les services environnement et incivilités pour maintenir un centre-ville sécurisé et propre, garantissant ainsi le bien-être des habitants, des commerçants, et des visiteurs.

Elle veille à l’accessibilité et au bien-être des usagers grâce à l’action des stewards urbains, qui assurent encadrement, propreté et accueil, renforçant ainsi le sentiment de confort et de sécurité.

Enfin, l’agence suit et analyse la santé commerciale du centre-ville en mesurant les flux piétons, en réalisant des enquêtes de satisfaction, en tenant à jour un cadastre des cellules commerciales et en surveillant son évolution. Par ces actions, l’ADCV oeuvre chaque jour pour le développement économique, social et culturel du centre-ville de Mons, au bénéfice de tous ses utilisateurs. Cette structure existe grâce au soutien important de la Région Wallonne et de la Ville de Mons, qui permettent à l’ADCV de mener à bien ses missions au service du développement économique, social et culturel du centre-ville, au bénéfice de tous ses utilisateurs.

Nos missions

Chaque jour, nous travaillons pour dynamiser et promouvoir le centre-ville, au bénéfice de tous ses utilisateurs et à travers différentes missions :

Soutien au commerce

Animations & événements

Accessibilité & bien-être

Suivi & analyse des données commerciales

Cadre de vie

Nos missions

Chaque jour, nous travaillons pour dynamiser et promouvoir le centre-ville, au bénéfice de tous ses utilisateurs et à travers différentes missions :

Soutien au commerce

Nous soutenons les commerces locaux en organisant des actions commerciales, des concours, en promouvant les nouvelles ouvertures, en relayant les formations pour les commerçants, les actions spéciales...

Animations & événements

Nous travaillons sur le dynamisme du centre-ville en organisant des évenements comme Mons Coeur en Neige, Halloween Mons’tres, Les Jardins d’été,...

Accessibilité & bien-être

Grâce à leurs missions d’encadrement, de constat et de propreté, les stewards urbains facilitent l’accès au centre-ville et renforçent le sentiment de bien-être des habitants, des commerçants, des touristes et des navetteurs.

Suivi & analyse des données commerciales

Nous surveillons la santé du centre-ville à travers des indicateurs de performance comme les comptages de flux piétons, des enquêtes de satisfaction et le relevé des cellules commerciales vides.

L’équipe administrative

Un relais privilégié pour les acteurs du centre-ville

HENINI Hilale
Directeur Agence de développement centre-ville Mons
POULAIN Valentine
Chargée de projets / graphisme
CORNU Lena
Chargée de projets / communication
VAN ELSLANDE Laurie
Chargée de projets en développement local

Organe d’Administration et Assemblée Générale

Les stewards urbains

Un atout pour le coeur de la ville !

Les stewards urbains sont l’interface visible de l’Agence de développement centre-ville de Mons. Reconnaissables grâce à leur uniforme rouge, ils sillonnent, par binôme, les rues du centre-ville montois du lundi au samedi, pendant les heures d’ouverture des commerces.

Quelles-sont les missions principales des stewards urbains ?

Accueillir & informer

Renseigner les utilisateurs sur une rue, un bâtiment,...

Constater les dégradations

Dépôt de sacs poubelles non conformes, tags, affichage sauvage,...

Dialoguer

Avec les différentes parties prenantes du centre urbain : commerçants, acteurs du milieu associatif, riverains ...

Soutenir les commerçants & les associations locales

Aide logistique et technique lors d’actions ponctuelles : montage de tonnelles,...

Distribuer

Les supports promotionnels et informatifs des événements dans les commerces

Récolter et traiter des données

Flux piétons, cadastre des cellules disponibles, mix commercial,...

Réaliser des enquêtes

Zone de chalandise, enquêtes de satisfactions

Encadrer

Les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées ou les groupes scolaires

Veiller à la propreté

Dans les rues commerçantes, en complément des cantonniers communaux

Gestion technique du mobilier Grand-Place

Hivernage des parasols et petites réparations du mobilier des commerçants et de la grand place

Une question, un renseignement ?